Группа русскоязычных гидов почти в полном составе провалилась на госэкзаменах
Министерство туризма в рамках подготовки к росту количества туристов из России после отмены визового режима выступило с предложением открыть в различных учебных заведениях, готовящих специалистов в сфере туристического бизнеса, специальные группы по подготовке русскоязычных гидов.
В группу подготовки гидов в иерусалимском филиале школы туризма Хайфского университета записались 40 человек, и после интенсивного курса обучения и напряженной работы письменные государственные экзамены на получение лицензии гидов сдал всего 1 выпускник группы.
"Провалившиеся" студенты обратились к редакции NEWSru.co.il с просьбой помочь разобраться в ситуации: выпускники курса полагают, что нереальный процент отсева не случаен, и требуют пересмотра результатов экзаменов.
Отмечается, что записавшиеся на курс заплатили за обучение по 19 тысяч шекелей за полтора года обучения, и учебный план и количество часов обучения в русскоязычных группах было аналогичным курсам на иврите. Преподавание как в русскоязычной, так и в ивритоязычных группах велось также на иврите.
Русскоязычные претенденты на должности гидов успешно сдали все внутренние тесты и были допущены до госэкзаменов – на которых группа провалилась почти в полном составе. Всего государственные экзамены не сдали около 90% русскоязычных студентов, несмотря на то, что с разрешения министерства туризма, письменный экзамен можно было сдавать и на русском языке, наряду с ивритом и английским.
Куратор курса Зив Хасид, добившийся предоставления проверенных работ, счел поставленные его выпускникам оценки неадекватными, и подверг сомнению профессиональную компетентность экзаменаторов. Отобрав самые сильные работы, он направил их на апелляцию.
Выпускники "провалившегося" курса потребовали от министерства туризма пересмотра результатов экзаменов и предоставления им временного разрешения на работу до следующего устного экзамена.
Министерство туризма в ответ на запрос NEWSru.co.il сообщило, что в последние годы не вмешивается ни в процесс обучения на курсах гидов, ни в критерии набора претендентов на это звание. Основным интересом учебных заведений, проводящих курсы, является получение прибыли, отмечают в министерстве туризма.
Уровень государственных экзаменов, подчеркивают в министерстве, остался неизменным, тогда как доля проваливших экзамены выпускников существенно выросла: последний письменный экзамен не сдали 50% учащихся, тогда как годом ранее "отсев" составил всего 20%. При этом для русскоязычных гидов проводились два курса – в Тель-Авиве и в Иерусалиме, и если результаты тель-авивской группы не отличались от средних результатов – 50% сдали экзамен, – то среди выпускников иерусалимской группы не сдавших было 98%, то есть, провалились 39 человек из 40.
В связи с результатами экзаменов и многочисленными обращениями со стороны учащихся, в министерстве туризма было принято решение провести проверку данного случая. Представители министерства туризма признали, что перевод некоторых вопросов экзамена на русский язык был спорным, в свете чего было принято решение зачесть ответы на данные вопросы и предоставить учащимся возможность подать апелляцию на оценку.
"Большая часть апелляций была удовлетворена. В иерусалимской группе проходной балл был поставлен 16 учащимся, и еще 4 работы в настоящее время проходят проверку. Таким образом, процент сдавших экзамены составляет около 50%, что соответствует среднему уровню на данном экзамене", - заявили в министерстве туризма.
Однако один из представителей группы, сдававшей экзамены, отмечает, что данные, приведенные министерством туризма, не соответствуют реальной ситуации. По его словам, куратор подавал апелляцию на 10 работ, 6 из них "прошли", по остальным ожидается получение ответа. Таким образом, поясняет он, проходной балл на сегодняшний день был поставлен только шести (а не 16) учащимся. При этом наш собеседник подчеркнул, что "у студентов вообще не было права подавать апелляцию, это право было только у куратора, который отобрал всего 10 работ". Было также заявлено, что представители министерства туризма не встречались со студентами и не разъясняли им их права.