Операторы сотовой связи не могут больше требовать 3-летних обязательств

Министр связи Ариэль Атиас (ШАС) издал указ, запрещающий операторам мобильной сотовой связи требовать от частных клиентов обязательств не менять программу в течение 3-х лет. Срок обязательства сокращен в два раза, до 18 месяцев.

Как сообщает "Глобс", решение Ариэля Атиаса не затрагивает сферу бизнес-клиентов, по ряду причин. Во-первых, в этой области сохраняется более высокая конкуренция между операторами сотовой связи, во-вторых, бизнес-клиенты обычно предъявляют более высокие требования к разным программам и лучше ориентируются в этом рынке.

Вдобавок, министерство связи сообщило 21 января, что операторы мобильной связи будут должны предлагать клиентам программы, не требующие подписания каких-либо обязательств.

Эксперты министерства связи отмечают, что в западных странах в настоящее время принят срок обязательств от 12 до 18 месяцев, в исключительных случаях – до 24 месяцев. Более долгосрочные обязательства препятствуют переходу клиента из компании в компанию, что, по мнению министерства связи, вредит конкуренции на данном рынке.

Операторы мобильной сотовой связи уверены, что решение министерства связи повредит именно частным клиентам. Компании требовали позволить им предлагать множество программ с разными сроками обязательств.