United Airlines выплатит по $10.000 "лишним пассажирам", которые откажутся от билетов
По следам инцидента, происшедшего 9 апреля с 69-летним врачом Дэвид Дао, которого насильно сняли с рейса, авиакомпания United Airlines объявила: те из пассажиров, которые добровольно откажутся от билетов на переполненный рейс, получат компенсацию в размере 10.000 долларов.
Об этом пишет в четверг, 27 апреля, сайт новостной службы ВВС.
Инцидент произошел на рейсе United Airlines 3411 (Чикаго-Луисвилл). Сначала сообщалось, что компания продала на четыре билета больше, чем было мест в салоне. Потом выяснилось, что было продано правильное число билетов, но потребовались четыре места для членов сменного экипажа, который должен был вернуть самолет из Луисвилла. Однако пассажиров уведомили об "овербукинге" и предложили добровольцам компенсацию: оплаченную ночь в гостинице, 400 долларов и билет на следующий рейс. Затем сумму предлагаемой компенсации повысили до 800 долларов. Но после посадки в салоне обнаружился "лишний" пассажир. Тогда сотрудники United Airlines выбрали пассажира азиатской внешности и попросили его покинуть салон. Когда тот отказался подчиниться, была вызвана охрана аэропорта. Трое охранников применили силу и вытащили упавшего на пол пассажира из самолета.
В социальных сетях получили широкое распространение видеозаписи этого инцидента, одна из которых была сделана пассажиркой Одрой Бриджес. Свидетели говорят, что мужчина, которого сотрудники компании заставляли выйти из самолета, объяснял, что он врач и должен спешить к своим пациентам. Он также кричал, что его выбрали "потому что он китаец". Но эти аргументы не убедили представителей United Airlines.
Чикагский департамент авиации лишь частично признал неправомочность действий охранников, заявив, что один из них действовал "не по протоколу", а потому предстанет перед комиссией, которая будет решать вопрос о его возможном увольнении.
После инцидента генеральный директор авиакомпании United Airlines Оскар Муньос принес извинения за "неприятное событие", однако позже он выступил в защиту действий своих сотрудников, которые, по его словам, "вежливо" просили пассажира покинуть салон самолета, но тот отвечал им "грубо и воинственно", чем вынудил охранников применить по отношению к нему силу.
Об инциденте сообщили все ведущие американские СМИ и международные агентства. Видеозаписи инцидента просмотрели сотни миллионов человек во всем мире.