Антивирус Webroot "сошел с ума" и заблокировал Windows и Facebook

Пользователи антивируса американской компании Webroot стали в минувший понедельник жертвами сбоя в его работе. После обновления программа неожиданно начала принимать системные файлы OC Windows за вредоносные и отправлять их в карантин, что привело к сбоям в работе миллионов ПК по всему миру.

Об этом сообщает во вторник, 25 апреля, издание ZDNet.

Пользователи пожаловались на возникшие проблемы на официальном сайте Webroot компании, а также опубликовали эту информацию в социальной сети Twitter.

Пострадавшие также сообщили, что программа внесла в список фишинговых целый ряд сайтов, включая сайт новостного агентства Bloomberg и социальную сеть Facebook, и пользователи не могли зайти на эти страницы.

По данным Twitter-аккаунта SwiftOnSecurity, проблема с Webroot существовала всего лишь 13 минут, но за это время она стала помехой в работе большого количества пользователей, из-за чего специалистам не удалось быстро восстановить работу антивируса и компьютеров клиентов.

Официальный представитель компании заявил, что сотрудникам Webroot известно о проблеме, и они работают над универсальным решением, однако конкретных сроков завершения работы не назвал.

Согласно данным, указанным на сайте компании, количествоо ее клиентов превышает 30 млн человек. Не исключено, что столь серьезный сбой в работе антивируса может привести к сокращению количества пользователей Webroot.