Новая услуга Facebook: чат для тех, кто решил свести счеты с жизнью

Руководство социальной сети Facebook разработало и внедрило специальную систему межабонентского обмена сообщениями (чат), имеющую целью оказать профессиональную помощь тем людям, которые находятся на грани самоубийства.

Новая программа стартовала в минувший вторник, пишут 14 декабря зарубежные СМИ со ссылкой на новостное агентство АР.

В интервью агентству Фред Уоленс, глава отдела по связям с общественностью, заявил, что таким образом разработчики планируют вывести человека из стрессовой ситуации, в которой он оказался.

Согласно данным статистики, каждый день около 100 американцев совершают суицид, а за год их количество доходит до 36.035 человек.

Поисковики Google и Yahoo в течение продолжительного времени сообщают номер специальной службы по предотвращению самоубийств (National Suicide Prevention Lifeline) тем пользователям, которые ищут информацию по слово "суицид" на их сайтах, а также направляют их на "горячую линию" и призывают друзей этих людей сообщать о таких случаях правоохранительным органам.

Новая услуга является шагом вперед в данном направлении – она предоставляет потенциальным самоубийцам возможность напрямую связаться с психологами-экспертами, обладающими специальными знаниями в этой области.

Лидия Берник, помощник директора данного проекта, утверждает, что возможность прямой связи с психологом в трудную минуту, когда не хочется обременять телефонным звонком друзей и близких, резко снижает количество суицидов.

В рамках этой услуги пользователи сети, заметившие "подозрительное" высказывание на чьей-либо странице, могут сообщить об этом, нажав на специальный линк, ведущий в службу помощи, а затем отослать письмо поддержки этому человеку и предложить ему присоединиться к "горячей линии" и начать конфиденциальную беседу с психологом.