Тысячи звонков "обрушили" телефонный центр Пункта выдачи противогазов

Пункт раздачи противогазов населению, организованный компанией "Доар Исраэль", не справляется с нагрузкой. Как сообщает сайт Ynet, в день сюда поступает около 12 тысяч обращений, что в четыре раза больше, чем предполагалось Управлением тылом. Руководство "Доар Исраэль" поставило в известность о слишком большой нагрузке представителей Управления тылом.

Напомним, что Управление тылом и министерство обороны из соображений экономии приняли решение передать раздачу противогазов населению в руки частного подрядчика. Тендер выиграла почтовая компания "Доар Исраэль". Предполагалось, что именно почтовые работники в течение ближайших трех лет обеспечат всех израильтян средствами индивидуальной защиты.

Почта Израиля приступила к выполнению взятых на себя обязательств в марте этого года. До сегодняшнего дня было выдано около 350 тысяч комплектов индивидуальной защиты.

Представители министерства обороны и Управления тыла с самого начала акции постоянно подчеркивали, что раздача средств индивидуальной защиты населению является "плановым мероприятием" и не связана с актуальными событиями в регионе или ситуацией в области безопасности.

Согласно предварительным расчетам Управления тыла, в телефонный центр "Доар Исраэль" должно было поступать не более 3.000 обращений в день. Но, как утверждает сообщает сайт Ynet, "на фоне появления новых внешних угроз возник повышенный спрос на средства индивидуальной защиты". В день в центр 171 поступает 12.000 обращений, что привело к "обрушению телефонного узла", который не рассчитан на такую нагрузку.

В "Доар Исраэль" говорят о том, что Управлению тылом не удалось правильно оценить ситуацию. В результате этого компании приходится в срочном порядке модернизировать телефонный узел.

Согласно первоначальным планам Управления тыла и Почты Израиля, жителям городов, в которых имеются почтовые отделения, было предоставлено две возможности получить противогаз. Они могли заказать средства индивидуальной защиты для всей семьи по телефону 171, и заплатив 25 шекелей за доставку, получить их на дом. Также они могли лично прийти на пункт раздачи.

Отметим, что во время учений "Поворотная точка-4" предполагалось, что в ряде городов (в частности, в Холоне) будет в течение одного дня произведена массовая раздача комплектов химической защиты. Но большинство граждан об этом узнали только из сообщений СМИ.