Компания "Пелефон" пообещала клиентам компенсацию за сбой в работе сотовой сети

В понедельник, 4 февраля, гендиректор компании "Пелефон" пообещал компенсацию клиентам, которые 3 февраля в течение 4 часов не могли пользоваться сотовой связью и отправлять SMS-сообщения.

Гил Шарон сообщил, что клиенты компании получат 60 бесплатных минут разговора внутри Израиля или за границей, либо могут получить бесплатный пакет интернета на 500 МВ.

При этом в сообщении не уточняется порядок получения компенсации. Поэтому перед тем, как воспользоваться обещанной компенсацией, рекомендуется позвонить в отдел обслуживания клиентов компании "Пелефон".

Сайт "Мако" сообщает, что сбой в сети сотовой связи, коснувшийся сотен тысяч клиентов не только компании "Пелефон", но и операторов Нот Mobile и "Рами Леви Тикшорет", вызывал обеспокоенность в министерстве связи. Руководство компании "Пелефон" было приглашено в министерство.

Также 4 февраля в окружной суд Нацерета был подан представительский иск против компании "Пелефон" на сумму 450 миллионов шекелей.