Линденштраус: больше всего жалоб поступает на Битуах Леуми и полицию

Госконтролёр Миха Лиденштраус, вручая председателю Кнессета Реувену Ривлину отчёт по жалобам граждан на работу государственных структур, сказал, что 2011 год стал рекордным по количеству жалоб.

"2011 год стал рекордным за всю историю государства Израиль по количеству дел, заведённых в службе госконтроля на основании жалоб, поступивших от населения, - сказал Линденштраус, - 15.000 жалоб, большинство из которых касаются работы Института национального страхования, израильской полиции, министерства финансов и министерства юстиции".

Начальник ведомства по приёму жалоб от населения адвокат Гилель Шамгар добавил: "Данные отчёта свидетельствуют о необходимости обратить внимание всех перечисленных выше госучреждений, что они существуют для того, чтобы обслуживать граждан, а не самих себя".

Как сообщила пресс-служба спикера Кнессета, Реувен Ривлин, принимая отчёт, отметил большую важность деятельности управления по приёму жалоб от населения, направленную на укрепление доверия граждан к собственному государству и его учреждениям. Депутат Рони Бар-Он ("Кадима"), председатель комиссии Кнессета по госконтролю, отметил, что 30% от всех жалоб признаны справедливыми, и это значит, что примерно в каждом третьем случае представители государственных властей вели себя неподобающе.

Госконтролёр отметил, что рекордное количество жалоб объясняется также новшеством в работе госконтроля – усилением работы этого учреждения благодаря местным отделениям в различных районах Израиля. В связи с этим Реувен Ривлин обратился к председателю комиссии Кнессета по госконтролю с предложением провести специальное заседание этой комиссии по данным отчёта по жалобам. "Необходимо устроить открытое для общественности и прессы обсуждение, - сказал Ривлин, - для того, чтобы граждане увидели воочию, какими возможностями они обладают в случаях, когда попираются их права во время получения услуг в госучреждениях".

По поводу отчёта о пожаре в Кармеле, который должен быть опубликован в ближайшее время, Линденштраус отметил: "Мы встретились с министром финансов и в ближайшем будущем встретимся с министром внутренних дел. Обоим министрам был представлен предварительный вариант отчёта и оба министра дали письменные и устные ответы на наши вопросы. Проверка продолжается, но она находиться на заключительной стадии".