Опрос
Интернет-провайдинг в Израиле
Вопрос: С какого года вы являетесь пользователем сети интернет?
1990-1995
295
1996-2000
776
2001-2005
518
2006-2010
172
2011 и позже
51
Вопрос: Услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь дома? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
012 Smile ("Интернет Заав")
449
013 Netvision
413
014 "Безек Бейнлеуми"
767
018 "Эксфон"
32
"Интернет Римон"
4
Triple C
36
"Селком"
37
"Оранж"
75
Я пользуюсь дома услугами другого провайдера
205
Я не знаю, услугами какого провайдера пользуюсь дома
27
У меня дома нет подключения к интернету
8
У меня дома есть подключение к интернету, но я им не пользуюсь
1
Вопрос: Инфраструктурой какой компании вы пользуетесь для подключения к интернету на работе и/или дома?
HOT
711
"Безек"
917
HOT и "Безек"
88
Не знаю
54
Вопрос: Хотели бы вы сменить инфраструктурную компанию и стать клиентом новой компании IBC?
Да
474
Нет
211
Можно попробовать в качестве дополнительного варианта
564
Затрудняюсь с ответом
512
Вопрос: Какую сумму в месяц ваша семья платит за "домашний интернет" (плата за доступ и инфраструктуру)?
Менее 100 шек.
523
100-200 шек.
1073
200-300 шек.
73
Свыше 300 шек.
19
Затрудняюсь с ответом на этом вопрос
59
У меня дома нет подключения к интернету
8
Вопрос: Хватает ли вам дома предоставляемой скорости скачивания/закачивания интернет-данных?
Да
812
Как правило, хватает, но не всегда
740
Нет
185
У меня нет дома подключения к интернету
3
Затрудняюсь с ответом
13
Вопрос: Готовы ли вы доплачивать за пакет с более широким каналом (100-500 Мбит)?
Да, если сумма доплаты не составит более 50 шекелей в месяц
582
Да, даже если сумма доплаты составит более 50 шекелей в месяц
59
Нет, меня устраивают имеющиеся возможности
967
Затрудняюсь с ответом
136
Вопрос: Выберите подходящий вариант ответа
Я пользуюсь интернетом на работе и дома
1233
Я пользуюсь интернетом на работе, но не пользуюсь им дома
5
Я пользуюсь интернетом дома, но не пользуюсь им на работе
506
Вопрос: Какую скорость подключения вы используете дома?
До 5 Мбит/сек
82
5-10 Мбит/сек
150
10-20 Мбит/сек
613
20-30 Мбит/сек
304
Свыше 30 Мбит/сек
493
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
93
Вопрос: Какими дополнительными услугами "домашнего провайдера" вы пользуетесь?
Электронной почтой на сервере провайдера
345
Антивирусной поддержкой
195
Антиспамовым фильтром
94
Фильтрацией нежелательного контента ("родительский фильтр")
18
Другими услугами
70
Я не пользуюсь дополнительными услугами "домашнего провайдера"
1187
Не знаю
95
У меня дома нет подключения к сети интернет
8
Вопрос: По какой технологии ваш домашний компьютер подключен к сети интернет? (если используется несколько вариантов подключений, можно выбрать больше одного ответа)
ADSL
630
NGN
251
Cable
411
UFI
46
Wi-Max
14
Wi-Fi
699
SDSL
7
ISDN
16
Dial-Up
10
Через локальную сеть
170
Через оптоволоконный канал
26
По другой технологии
12
Я не знаю ответа на этот вопрос
259
Вопрос: Сколько раз вы меняли интернет-провайдера в Израиле?
Один
311
Два
366
Три
244
Больше трех раз
324
Ни разу
400
Не помню
70
Вопрос: Укажите причины, по которым вы переходили от одного провайдера к другому
Недовольство стоимостью услуг
836
Недовольство качеством обслуживания
699
Недовольство службой поддержки
364
Недовольство качеством связи
554
Недовольство скоростью подключения
387
Из-за нежелания подписывать долгосрочные обязательства
162
Из-за наличия интересного пакета дополнительных услуг
110
Из-за желания подключиться по новой технологии
104
По совету коллег, друзей, родственников
51
Меня убедила реклама
26
По другой причине
101
Я не менял провайдера
388
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
49
Вопрос: Сталкивались ли вы с проблемами при попытке отказаться от услуг интернет-провайдера и перейти в другую компанию?
Да
644
Нет
695
Я не пытался/не пыталась отказываться от услуг интернет-провайдера
359
Вопрос: Довольны ли вы своим интернет-провайдером? (если вы являетесь клиентом нескольких компаний, выберите несколько вариантов ответа)
Я клиент 012 Smile и доволен качеством услуг
305
Я клиент 012 Smile и недоволен качеством услуг
99
Я клиент 013 Netvision и доволен качеством услуг
279
Я клиент 013 Netvision и недоволен качеством услуг
97
Я клиент 014 "Безек Бейнлеуми" и доволен качеством услуг
558
Я клиент 014 "Безек Бейнлеуми" и недоволен качеством услуг
126
Я клиент 018 "Эксфон" и доволен качеством услуг
26
Я клиент 018 "Эксфон" и недоволен качеством услуг
5
Я клиент "Интернет Римон" и доволен качеством услуг
3
Я клиент "Интернет Римон" и недоволен качеством услуг
1
Я клиент Triple C и доволен качеством услуг
34
Я клиент Triple C и недоволен качеством услуг
8
Я клиент "Селком" и доволен качеством услуг
23
Я клиент "Селком" и недоволен качеством услуг
22
Я клиент "Оранж" и доволен качеством услуг
49
Я клиент "Оранж" и недоволен качеством услуг
18
Другой ответ или затруднение с выбором ответа
256
Вопрос: Довольны ли вы услугами компании, предоставляющей инфраструктуру? (если вы являетесь клиентом нескольких компаний, выберите несколько вариантов ответа)
Я клиент "Безек" и доволен услугами
655
Я клиент "Безек" и недоволен услугами
275
Я клиент HOT и доволен услугами
417
Я клиент HOT и недоволен услугами
320
Другой ответ или затруднение с выбором ответа
100
Вопрос: Назовите не более трех лучших интернет-провайдеров в Израиле
012 Smile ("Интернет Заав")
388
013 Netvision
393
014 "Безек Бейнлеуми"
752
018 "Эксфон"
40
"Интернет Римон"
11
Triple C
53
"Селком"
39
"Оранж"
99
Другие
108
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
690
Вопрос: Назовите не более трех худших интернет-провайдеров в Израиле
012 Smile ("Интернет Заав")
303
013 Netvision
321
014 "Безек Бейнлеуми"
130
018 "Эксфон"
63
"Интернет Римон"
55
Triple C
55
"Селком"
157
"Оранж"
130
Другие
50
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
1026
Вопрос: Согласны ли вы с мнением, что Израиль является одним из мировых лидеров в области внедрения новых интернет-технологий?
Да
484
Нет
743
Затрудняюсь с оценкой
433