Опрос
Интернет-провайдинг в Израиле
Вопрос: Услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь дома? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
012 Smile ("Интернет Заав")
394
013 Netvision
328
014 "Безек Бейнлеуми"
437
016 Newlan
1
018 "Эксфон"
12
Triple C
2
"Селком"
41
"Оранж"
53
Я пользуюсь дома услугами другого провайдера
17
Я не знаю, услугами какого провайдера пользуюсь дома
6
У меня дома нет подключения к интернету
7
У меня дома есть подключение к интернету, но я им не пользуюсь
3
Вопрос: Инфраструктурой какой компании вы пользуетесь для подключения к интернету на работе и/или дома?
HOT
542
"Безек"
545
HOT и "Безек"
43
Не знаю
26
Вопрос: Какую сумму в месяц ваша семья платит за "домашний интернет" (плата за доступ и инфраструктуру)?
Менее 100 шек.
402
100-200 шек.
645
200-300 шек.
51
Свыше 300 шек.
17
Затрудняюсь с ответом на этом вопрос
25
У меня дома нет подключения к интернету
7
Вопрос: Выберите подходящий вариант ответа
Я пользуюсь интернетом на работе и дома
753
Я пользуюсь интернетом на работе, но не пользуюсь им дома
6
Я пользуюсь интернетом дома, но не пользуюсь им на работе
380
Вопрос: Какую скорость подключения вы используете дома?
До 1 Мб/сек
18
1-2,5 Мб/сек
446
2,5-5 Мб/сек
361
5-10 Мб/сек
195
Свыше 10 Мб/сек
89
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
29
Вопрос: Какими дополнительными услугами "домашнего провайдера" вы пользуетесь?
Электронной почтой на сервере провайдера
275
Антивирусной поддержкой
114
Антиспамовым фильтром
72
Фильтрацией нежелательного контента ("родительский фильтр")
14
Другими услугами
21
Я не пользуюсь дополнительными услугами "домашнего провайдера"
770
Не знаю
30
У меня дома нет подключения к сети интернет
5
Вопрос: По какой технологии ваш домашний компьютер подключен к сети интернет? (если используется несколько вариантов подключений, можно выбрать больше одного ответа)
ADSL
523
NGN
68
Cable
333
UFI
25
Wi-Max
4
Wi-Fi
287
SDSL
3
ISDN
5
Dial-Up
6
Через локальную сеть
113
Через оптоволоконный канал
16
По другой технологии
20
Я не знаю ответа на этот вопрос
136
Вопрос: С какого года вы являетесь пользователем сети интернет?
1990-1995
146
1995-2000
472
2000-2005
361
2005-2010
137
Вопрос: Сколько раз вы меняли интернет-провайдера в Израиле?
Один
222
Два
214
Три
137
Больше трех раз
124
Ни разу
366
Не помню
49
Вопрос: Укажите причины, по которым вы переходили от одного провайдера к другому
Недовольство стоимостью услуг
355
Недовольство качеством обслуживания
372
Недовольство службой поддержки
203
Недовольство качеством связи
286
Недовольство скоростью подключения
200
Из-за нежелания подписывать долгосрочные обязательства
110
Из-за наличия интересного пакета дополнительных услуг
44
Из-за желания подключиться по новой технологии
70
По совету коллег, друзей, родственников
35
Меня убедила реклама
14
По другой причине
108
Я не менял провайдера
352
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
45
Вопрос: Сталкивались ли вы с проблемами при попытке отказаться от услуг интернет-провайдера и перейти в другую компанию?
Да
440
Нет
333
Я не пытался отказываться от услуг интернет-провайдера
327
Вопрос: Довольны ли вы своим интернет-провайдером? (если вы являетесь клиентом нескольких компаний, выберите несколько вариантов ответа)
Я клиент 012 Smile и доволен качеством услуг
239
Я клиент 012 Smile и недоволен качеством услуг
125
Я клиент 013 Netvision и доволен качеством услуг
217
Я клиент 013 Netvision и недоволен качеством услуг
108
Я клиент 014 "Безек Бейнлеуми" и доволен качеством услуг
333
Я клиент 014 "Безек Бейнлеуми" и недоволен качеством услуг
76
Я клиент 016 Newlan и доволен качеством услуг
0
Я клиент 016 Newlan и недоволен качеством услуг
0
Я клиент 018 "Эксфон" и доволен качеством услуг
10
Я клиент 018 "Эксфон" и недоволен качеством услуг
1
Я клиент Triple C и доволен качеством услуг
1
Я клиент Triple C и недоволен качеством услуг
0
Я клиент "Селком" и доволен качеством услуг
29
Я клиент "Селком" и недоволен качеством услуг
13
Я клиент "Оранж" и доволен качеством услуг
36
Я клиент "Оранж" и недоволен качеством услуг
16
Другой ответ или затруднение с выбором ответа
46
Вопрос: Довольны ли вы услугами компании, предоставляющей инфраструктуру? (если вы являетесь клиентом нескольких компаний, выберите несколько вариантов ответа)
Я клиент "Безек" и доволен услугами
392
Я клиент "Безек" и недоволен услугами
134
Я клиент HOT и доволен услугами
326
Я клиент HOT и недоволен услугами
229
Другой ответ или затруднение с выбором ответа
65
Вопрос: Назовите до трех лучших интернет-провайдеров в Израиле
012 Smile ("Интернет Заав")
297
013 Netvision
316
014 "Безек Бейнлеуми"
485
016 Newlan
2
018 "Эксфон"
19
Triple C
8
"Селком"
33
"Оранж"
88
Другие
40
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
464
Вопрос: Назовите до трех худших интернет-провайдеров в Израиле
012 Smile ("Интернет Заав")
225
013 Netvision
217
014 "Безек Бейнлеуми"
90
016 Newlan
28
018 "Эксфон"
43
Triple C
30
"Селком"
80
"Оранж"
64
Другие
26
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
669
Вопрос: Согласны ли вы с мнением, что Израиль является одним из мировых лидеров в области внедрения новых интернет-технологий?
Согласен
341
Не согласен
462
Затрудняюсь с оценкой
273