Опрос
Израильский рынок авиаперевозок
Вопрос: Летали ли вы за границу в течение последнего года?
Да, один раз
684
Да, два раза
761
Да, три раза и более
683
Нет
142
Затрудняюсь с ответом
8
Вопрос: Как часто вы летали за границу в течение последних пяти лет?
Ни разу
40
Реже, чем один раз в год
264
Один-два раза в год
1344
Три раза в год или чаще
571
Затрудняюсь с ответом
12
Вопрос: Укажите страны, в которые вы летали за последние пять лет прямыми авиарейсами (регулярными или чартерными)
Россия
898
Украина
572
Беларусь
109
Литва
175
Латвия
163
Молдавия
32
Грузия
186
Армения
15
Азербайджан
19
Казахстан
14
Узбекистан
23
Другие страны бывшего СССР
14
Австрия
467
Бельгия
174
Болгария
361
Великобритания
371
Венгрия
379
Германия
826
Греция
326
Дания
59
Испания
538
Италия
701
Кипр
203
Македония
6
Мальта
70
Нидерланды
235
Норвегия
53
Польша
296
Румыния
170
Сербия
44
Словакия
120
Словения
117
Финляндия
59
Франция
384
Хорватия
104
Черногория
39
Чехия
745
Швейцария
288
Швеция
51
Другие страны Европы
195
США
334
Канада
133
Мексика
26
Аргентина
19
Бразилия
16
Доминиканская республика
2
Колумбия
6
Чили
7
Другие страны Латинской Америки и Карибского бассейна
18
Вьетнам
15
Гонконг
62
Индия
33
Иордания
12
Китай
117
Таиланд
86
Турция
132
Филиппины
9
Шри-Ланка
16
Южная Корея
27
Япония
78
Другие страны Азии
31
Австралия
11
Ангола
1
Гана
2
Египет
2
Кения
4
Марокко
9
Сейшельские острова
3
Танзания
9
Тунис
0
Эфиопия
8
Южная Африка
33
Другие страны Африки
12
Я никуда не летал/не летала за последние пять лет
29
Вопрос: Услугами каких авиакомпаний вы пользовались за последние пять лет?
"Эль-Аль"
1374
"Аркиа"
379
"Исраэйр"
341
UP (лоукост "Эль-Аля")
570
"Аэрофлот"
662
"Россия"
152
"Трансаэро" (больше не существует)
168
"Сибирь"/S7 Airlines
83
"Уральские авиалинии"
71
"Белавиа"
82
"Украинские авиалинии" (UIA)
464
Aegean Airlines
142
Air Baltic
120
Air Canada
77
Air France
145
Royal Jordanian
28
Air Malta
38
All Nippon
2
American Airlines
89
Austrian Airlines
204
British Airways
154
Brussels Airlines
126
Cathay Pacific
29
Czech Airlines
333
Delta
99
EasyJet
400
Ethiopian Airlines
16
German Wings
74
Germania
58
Hainan Airlines
11
Iberia
139
Jetairfly
9
KLM
136
Korean Air
28
LOT
128
Lufthansa
375
Norwegian Air
53
Pegasus
225
Qantas
6
Ryanair
144
SAS
20
Sinai Air
0
Swiss Airlines
165
Tarom
24
Thai Airways
28
Transavia
56
TuiFly
18
Turkish Airlines
309
TusAir
5
United Airlines
86
Vueling
52
Wizzair
507
Другая авиакомпания
534
Мне не приходилось пользоваться услугами авиакомпании в последние пять лет
26
Вопрос: Выберите не более трех лучших, на ваш взгляд, авиакомпаний (только из тех, услугами которых вы пользовались)
"Эль-Аль"
753
"Аркиа"
70
"Исраэйр"
63
UP (лоукост "Эль-Аля")
83
"Сан-Дор" (чартерная, дочерняя "Эль-Аля")
22
"Аэрофлот"
514
"Россия"
39
"Сибирь"/S7 Airlines
25
"Уральские авиалинии"
14
"Белавиа"
26
"Украинские авиалинии" (UIA)
168
Aegean Airlines
45
Air Baltic
18
Air Canada
54
Air France
50
Royal Jordanian
16
Air Malta
9
All Nippon
3
American Airlines
26
Austrian Airlines
116
British Airways
113
Brussels Airlines
37
Cathay Pacific
30
Czech Airlines
99
Delta
32
EasyJet
147
Ethiopian Airlines
10
German Wings
9
Germania
24
Hainan Airlines
11
Iberia
33
Jetairfly
3
KLM
80
Korean Air
20
LOT
42
Lufthansa
295
Norwegian Air
26
Pegasus
46
Qantas
9
Ryanair
33
SAS
1
Sinai Air
0
Swiss Airlines
122
Tarom
6
Thai Airways
14
Transavia
13
TuiFly
4
Turkish Airlines
226
TusAir
2
United Airlines
32
Vueling
6
Wizzair
173
Затрудняюсь с выбором
271
Вопрос: Выберите не более трех худших, на ваш взгляд, авиакомпаний (только из тех, услугами которых вы пользовались)
"Эль-Аль"
476
"Аркиа"
158
"Исраэйр"
134
UP (лоукост "Эль-Аля")
236
"Сан-Дор" (чартерная, дочерняя "Эль-Аля")
70
"Аэрофлот"
94
"Россия"
53
"Сибирь"/S7 Airlines
27
"Уральские авиалинии"
46
"Белавиа"
26
"Украинские авиалинии" (UIA)
131
Aegean Airlines
11
Air Baltic
54
Air Canada
10
Air France
13
Royal Jordanian
5
Air Malta
1
All Nippon
1
American Airlines
12
Austrian Airlines
13
British Airways
9
Brussels Airlines
16
Cathay Pacific
1
Czech Airlines
42
Delta
15
EasyJet
54
Ethiopian Airlines
4
German Wings
12
Germania
6
Hainan Airlines
4
Iberia
38
Jetairfly
1
KLM
13
Korean Air
1
LOT
21
Lufthansa
16
Norwegian Air
4
Pegasus
53
Qantas
1
Ryanair
20
SAS
4
Sinai Air
1
Swiss Airlines
9
Tarom
7
Thai Airways
2
Transavia
7
TuiFly
2
Turkish Airlines
32
TusAir
6
United Airlines
19
Vueling
17
Wizzair
103
Затрудняюсь с выбором
838
Вопрос: Какими критериями вы руководствуетесь при покупке билетов на авиарейс помимо цены?
Наличие прямого рейса
1686
Возможность взять багаж
1048
Удобные часы прилета/вылета
1413
Возможность удобно добраться из аэропорта прибытия в пункт назначения
508
Пунктуальность авиакомпании
597
Удобство салона самолетов авиакомпании (расстояние между креслами и т.д.)
510
Качество обслуживания
595
Качество питания на борту
240
Другие критерии
251
Вопрос: Пользовались ли вы за последние пять лет услугами авиакомпаний-лоукостеров (бюджетных компаний)?
Да, неоднократно
885
Да, один раз
376
Нет
597
Затрудняюсь с ответом
96
Вопрос: За последние пять лет вы стали чаще или реже пользоваться услугами "Эль-Аль" или дочерних компаний "Эль-Аль"?
Реже
971
Чаще
158
Не реже и не чаще
638
Затрудняюсь с ответом
178
Вопрос: Вы предпочитаете заказывать билеты...
примерно за полгода до полета и более
504
за несколько месяцев до полета
900
примерно за месяц до полета
341
за несколько дней до полета
107
прямо в аэропорту
3
Затрудняюсь с ответом
67
Я не летаю за границу
15
Вопрос: Укажите, как вы предпочитаете заказывать билеты? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
Через турагента
678
В офисе авиакомпании
39
Через сайт авиакомпании
1039
Через онлайн-агрегатор бронирования авиабилетов
951
Затрудняюсь с ответом
25
Я не летаю за границу
14
Вопрос: Как правило, вы летаете, покупая билет...
экономического класса
1865
бизнес-класса
18
первого класса
12
Затрудняюсь с ответом
20
Я не летаю за границу
14
Вопрос: От чего вы готовы отказаться, если билет на то же направление, того же класса будет дешевле на 30%?
Удобные часы вылета/прилета
756
Удобный аэропорт прибытия
377
Возможность взять багаж
278
Питание в самолете
1329
Удобство салона самолета
545
От прямого перелета
350
Ни от чего
250
Затрудняюсь с ответом
84
Вопрос: Приходилось ли вам в последние пять лет сталкиваться с серьезной задержкой авиарейсов по вине компании (не из-за забастовки или иных форс-мажорных обстоятельств)?
Да, самолет опоздал на 2-5 часов, и я получил/а от авиакомпании положенные в таком случае услуги
160
Да, самолет опоздал на 2-5 часов, и я не получил/а от авиакомпании положенные в таком случае услуги
331
Да, самолет опоздал на 5-8 часов, и я получил/а от авиакомпании положенные в таком случае услуги или компенсацию
38
Да, самолет опоздал на 5-8 часов, и я не получил/а от авиакомпании положенные в таком случае услуги или компенсацию
55
Да, самолет опоздал более чем на 8 часов, и я получил/а от авиакомпании положенные в таком случае услуги или компенсацию
50
Да, самолет опоздал более чем на 8 часов, и я не получил/а от авиакомпании положенные в таком случае услуги или компенсацию
64
Нет, не сталкивался/лась, хотя и пользовался/лась услугами авиакомпаний
1034
Нет, не сталкивался/лась, поскольку не пользовался/лась услугами авиакомпаний
49
Затрудняюсь с ответом
128
Вопрос: Приходилось в последние пять лет вам сталкиваться с задержкой или отменой рейса из-за забастовки (работников авиакомпании или аэропорта или профсоюза)?
Да
208
Нет, хотя летал/а в течение этого периода
1246
Нет, поскольку не летал/а в течение этого периода
400
Затрудняюсь с ответом
55
Вопрос: Если вам приходилось сталкиваться с задержкой или отменой рейса из-за забастовки, то это происходило по вине израильской или неизраильской компании/аэропорта/профсоюза?
Израильской
226
Неизраильской
107
Не сталкивался/лась, поскольку не летал/а
183
Не сталкивался/лась, хотя летал/а
1274
Затрудняюсь с ответом
107
Вопрос: Сталкивались ли вы с явлением overbooking (компания продает больше билетов, чем есть мест в самолете)?
Сталкивался/лась и пострадал/а лично
100
Это произошло на моем рейсе, но не со мной лично
232
Не сталкивался/лась
1497
Затрудняюсь с ответом
49
Я не летаю за границу
17
Вопрос: Готовы ли вы платить больше, чтобы лететь рейсом израильской авиакомпании?
Да, готов/а, если разница в цене не очень большая
422
Да, готов/а в любом случае, если есть такая возможность
50
Нет, не готов/а
1370
Затрудняюсь с ответом
49
Вопрос: В случае полета с пересадкой, готовы ли вы ждать в аэропорту пересадки более двух часов?
Да
837
Нет, хотя готов/а летать рейсами с пересадкой
397
Нет, вообще не готов/а летать рейсами с пересадкой
521
Затрудняюсь с ответом
116
Я не летаю за границу
13
Вопрос: Оцените работу аэропорта имени Бен-Гуриона по пятибалльной шкале, исходя из личного опыта
5 (отлично)
554
4 (хорошо)
980
3 (удовлетворительно)
295
2 (плохо)
27
1 (отвратительно)
13
Затрудняюсь с оценкой
9
Вопрос: Оцените работу крупнейшей израильской авиакомпании "Эль-Аль" по пятибалльной шкале, исходя из личного опыта
5 (отлично)
173
4 (хорошо)
611
3 (удовлетворительно)
533
2 (плохо)
183
1 (отвратительно)
105
Затрудняюсь с оценкой
272
Вопрос: Как вы оцениваете изменения на рынке авиаперевозок в Израиле после начала реализации программы "Открытое небо"
Однозначно положительно
1041
Скорее положительно, чем отрицательно
471
Скорее отрицательно, чем положительно
38
Однозначно отрицательно
6
Затрудняюсь с оценкой
327