Компания, обманывавшая пожилых и инвалидов, оштрафована на 3 млн шекелей
Управление по защите прав потребителей наложило штраф в размере 3 миллиона 183 тысячи шекелей на компанию "Офек – а-Мерказ ле-Мимуш Зхуйот" за обман пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.
Компания занимается оказанием помощи в реализации социальных прав, положенных по закону от Ведомства национального страхования, муниципалитетов, электрической компании, налогового управления и т.д.
Согласно расследованию, проведенному управлением на основании многочисленных жалоб потребителей, компания не выполняла взятые на себя обещания и отказывалась отменять договора в нарушение закона.
Во многих случаях компания взимала с клиентов по кредитным картам суммы, намного превышающие заявленные при подписании договора. Также компания угрожала пожилым людям взыскать предусмотренную контрактом компенсацию за нарушение условий контракта, несмотря на то, что подобного пункта в контракте не было.
Представители компании на встречах с клиентами обещали обеспечить гарантированное получение сотен тысяч шекелей и представить необходимые для этого экспертные заключения врачей. При подписании договоров с клиента взималась сумма в несколько тысяч шекелей. Сами договора в различных версиях содержали противоречивые положения и вводящие клиентов в заблуждения пункты об их праве на отмену договора.