Владелица рекламного агентства Марина Зубок: "Карантин – время проявлять гибкость"
Редакция NEWSru.co.il продолжает публикацию серии бесед с представителями малого и среднего бизнеса, частными предпринимателями, пострадавшими в результате введения жестких карантинных мер в рамках борьбы с эпидемией коронавируса.
На наши вопросы отвечает владелица рекламного агентства "Pirsum Marina" Марина Зубок.
Рекламное агентство "Pirsum Marina" было открыто Мариной Зубок 25 лет назад, спустя четыре года после репатриации Марины в Израиль. С тех пор агентство работает на израильском русскоязычном рынке, оказывая клиентам весь спектр рекламных услуг и, по словам Марины, "всегда подстраиваясь под время".
Кто ваши клиенты и ваша целевая аудитория?
Мы ведем как малые и средние, так и крупные бизнесы. Речь идет о полном спектре услуг на русском языке – реклама в СМИ (печатные, интернет-СМИ, телевидение, радио), видеоролики, социальные сети, PR-кампании. Целевая аудитория – русскоязычные израильтяне. А клиенты, конечно, могут быть самые разные: от цветочников до адвокатов.
Что происходит с агентством и вашими клиентами в дни коронавируса?
В начале для всех – как для нас, так и для наших клиентов, это было большим потрясением. Число наших клиентов, естественно, сократилось. Многие бизнесы, особенно мелкие и средние, ждут, пока закончится карантин. Однако есть и такие, которые пытаются быстро перестроиться. Кто-то открывает онлайн-магазины, кто-то (например, рестораны) организуют доставку и торговлю полуфабрикатами, кто-то меняет целевую аудиторию. Например, человек, который занимается разведением уток и который раньше продавал их ресторанам, теперь пытается продавать свою продукцию частным клиентам. Карантин – это время проявлять гибкость.
Как бы вы посоветовали бизнесам готовиться к выходу из карантина? Когда стоит давать рекламу? Как она должна измениться?
Когда давать рекламу – очень сильно зависит от того, какие услуги оказывает тот или иной бизнес. Иногда рекламу можно дать за день, иногда для "раскрутки" клиента нужно больше времени. Это индивидуально. Что касается выхода из карантина и изменения бизнеса – то для бизнесов сейчас самое время не впадать в депрессию, а думать, что делать после карантина, как лучше продвигать свой бизнес, что нужно в нем менять, чему стоит научиться. Лично я за это время прослушала ряд онлайн-курсов по усовершенствованию бизнеса. Но чтобы не только выжить, но и процветать, бизнесмену сейчас нужно избавиться от своих привычных стереотипов.
Какова основная задача рекламного агентства в ситуации неизвестности?
Прежде всего, я должна чувствовать клиента, иначе ничего не получится. Кроме того, я должна исходить из того, что клиент знает свою конечную цель, но не совсем точно представляет, как ее добиться. Поэтому моя задача сделать так, чтобы человек с одной стороны не выходил из зоны комфорта, а с другой – мог выжить в новой ситуации.
