Министерство связи ограничило возможность сотовых компаний изменять тарифы

Министр связи Ариэль Атиас обязал сотовые компании в письменном виде предупреждать абонентов об изменениях в тарифной сетке, сообщает газета "Маарив".

Кроме того, согласно новым инструкциям, при заключении договора компания должна разъяснить клиенту, каковы условия его расторжения. По словам Атиаса, введенные изменения призваны защищать право потребителей на объективную информацию. Абонент сможет заранее узнать свои права и условия договора, и сам выбрать необходимые услуги.

Эти шаги министерства связи направлены на борьбу с одной из самых больших проблем на рынке сотовой связи: невозможностью потребителей выбрать себе наиболее подходящий договор из-за огромного числа тарифных сеток, пакетов и скидок.

Также Атиас запретил сотовым компаниям предоставлять абоненту услуги, о которых тот не просил, за исключением услуг, предоставляемых бесплатно.