Электрическая компания рассылает счета, не соответствующие показаниям счетчиков

В утреннем эфире радиостанции "Коль Исраэль" прозвучала информация о том, что счета за электричество, которые рассылает "Электрическая компания" (Хеврат Хашмаль) в этом месяце, не соответствуют показаниям счетчиков. А клиенты, заметившие ошибку, не могут дозвониться до отдела по обслуживанию клиентов.

В эфире радиостанции выступил официальный представитель компании, который подтвердил эту информацию и сообщил о том, что компания испытывает острый дефицит инспекторов, снимающих показания счетчиков. Поэтому в "Хеврат Хашмаль" было принято решение указать в счетах "среднестатистическое показание счетчика".

Представитель компании также подтвердил, что операторы, отвечающие на телефонные обращения граждан, не справляются с увеличившимся объемом работы. Время ожидания на телефоне существенно увеличилось.

Собеседник радиостанции заверил слушателей, что в ближайшее время "Электрическая компания" решит проблему дефицита кадров и произведет перерасчет с клиентами. Он также поблагодарил израильтян за понимание.

В сообщении подчеркивалось, что в большинстве районов рассылаемые счета соответствуют показаниям счетчиков.

23 октября правительство одобрило проект по строительству дополнительных электростанций в рамках экстренного плана по увеличению выработки электроэнергии и согласилось финансировать срочное строительство. Основным условием выделения средств минфин назвал полный государственный контроль над проектом. Государственная "Электрическая компания" не будет иметь к этому проекту никакого отношения. Для введения и эксплуатации новых электростанций будет создана новая государственная компания.

Параллельно минфин отказался выделить "Хеврат Хашмаль" 7 миллиардов долларов для реализации экстренного плана по преодолению энергетического кризиса.

Важные новости