Вопрос: С какого года вы являетесь пользователем интернета?
Вопрос: Считаете ли вы себя регулярным пользователем интернета?
Затрудняюсь с однозначным ответом
Вопрос: Где вы пользуетесь подключением к интернету? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
Вопрос: Больше или меньше обычного вы пользовались дома интернетом в период общего карантина?
Значительно больше обычного
Незначительно больше обычного
Незначительно меньше обычного
Значительно меньше обычного
Вопрос: Ваша оценка качества инфраструктуры интернета в Израиле (по пятибалльной шкале)
Вопрос: По вашему мнению, за последние три года качество инфраструктуры интернета в Израиле...
Вопрос: Ваша оценка качества обслуживания клиентов интернет-провайдерами в Израиле (по пятибалльной шкале)
Вопрос: Услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь дома? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
"Партнер" (бывший "Орандж")
Я пользуюсь дома услугами другого провайдера
Я не помню, услугами какого провайдера пользуюсь дома
У меня дома нет подключения к интернету
У меня дома есть подключение к интернету, но я им не пользуюсь
Вопрос: Инфраструктурой какой компании вы пользуетесь для подключения к интернету дома? (можно выбрать несколько вариантов ответа)
У меня дома нет подключения к интернету
У меня дома есть подключение к интернету, но я им не пользуюсь
Вопрос: Для обеспечения доступа к домашнему интернету...
плачу отдельно интернет-провайдеру и отдельно компании интернет-инфраструктуры
плачу за пакет услуг интернет-провайдеру, а он уже отвечает за предоставление инфраструктуры
плачу за пакет услуг компании интернет-инфраструктуры, а она уже отвечает за услуги интернет-провайдера
У меня дома нет подключения к интернету
Вопрос: Какую сумму в месяц ваша семья платит за "домашний интернет" (плата за доступ и инфраструктуру)?
Затрудняюсь с ответом на этом вопрос
У меня дома нет подключения к интернету
Вопрос: Какую скорость подключения вы используете дома?
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
У меня дома нет подключения к интернету
Вопрос: Пользуетесь ли вы каким-либо сервисом потокового телевидения через интернет (Netflix, Amazon Prime, "Картина ТВ" и т.д.)
У меня дома нет подключения к интернету
Вопрос: Испытывали ли вы сбои/замедление в работе интернета в период общего карантина (в марте-апреле этого года)?
У меня дома нет подключения к интернету
Вопрос: Имеется ли у вас техническая возможность подключения к интернету со скоростью 100 Мб/сек и выше (подводка к дому оптоволоконной инфраструктуры)?
Нет, к моему дому не подведены оптоволоконные кабели ни одной компании интернет-инфраструктуры
Вопрос: Какими дополнительными услугами "домашнего провайдера" вы пользуетесь?
Электронной почтой на сервере провайдера
Фильтрацией нежелательного контента ("родительский фильтр")
Я не пользуюсь дополнительными услугами "домашнего провайдера"
У меня дома нет подключения к интернету
Вопрос: Сколько раз вы меняли интернет-провайдера в Израиле?
Вопрос: Меняли ли вы интернет-провайдера после реформы оптового рынка связи? (с февраля 2015 года)
Вопрос: Меняли ли вы поставщика интернет-инфраструктуры после реформы оптового рынка связи? (с февраля 2015 года)
Вопрос: Укажите причины, по которым вы переходили от одного провайдера к другому
Недовольство стоимостью услуг
Недовольство качеством обслуживания
Недовольство службой поддержки
Недовольство качеством связи
Недовольство скоростью подключения
Из-за нежелания подписывать долгосрочные обязательства
Из-за наличия интересного пакета дополнительных услуг
Из-за желания подключиться по новой технологии
По совету коллег, друзей, родственников
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
Вопрос: Сталкивались ли вы с проблемами при попытке отказаться от услуг интернет-провайдера и перейти в другую компанию?
Я не пытался/не пыталась отказываться от услуг интернет-провайдера
Вопрос: Как часто за последний год вам пришлось связываться с центром обслуживания своего провайдера?
У меня дома нет подключения к интернету
Вопрос: Довольны ли вы своим интернет-провайдером? (если вы являетесь клиентом нескольких компаний, выберите несколько вариантов ответа)
Я клиент 012 и доволен качеством услуг
Я клиент 012 и недоволен качеством услуг
Я клиент 013 Netvision и доволен качеством услуг
Я клиент 013 Netvision и недоволен качеством услуг
Я клиент "Безек Бейнлеуми" и доволен качеством услуг
Я клиент "Безек Бейнлеуми" и недоволен качеством услуг
Я клиент 018 "Эксфон" и доволен качеством услуг
Я клиент 018 "Эксфон" и недоволен качеством услуг
Я клиент Triple C и доволен качеством услуг
Я клиент Triple C и недоволен качеством услуг
Я клиент "Селком" и доволен качеством услуг
Я клиент "Селком" и недоволен качеством услуг
Я клиент "Партнер" и доволен качеством услуг
Я клиент "Партнер" и недоволен качеством услуг
Я клиент HOTnet и доволен качеством услуг
Я клиент HOTnet и недоволен качеством услуг
Я клиент "Интернет Римон" и доволен качеством услуг
Я клиент "Интернет Римон" и недоволен качеством услуг
Я клиент "Марс" 019 и доволен качеством услуг
Я клиент "Марс" 019 "Тельзар" и недоволен качеством услуг
Я клиент Tom и доволен качеством услуг
Я клиент Tom и недоволен качеством услуг
Я клиент 099 "Примо Тикшорет" и доволен качеством услуг
Я клиент 099 "Примо Тикшорет" и недоволен качеством услуг
Я клиент 011 Quick Link и доволен качеством услуг
Я клиент 011 Quick Link и недоволен качеством услуг
Я клиент 015 "Хало" и доволен качеством услуг
Я клиент 015 "Хало" и недоволен качеством услуг
Я клиент 016 "Коль Нет" и доволен качеством услуг
Я клиент 016 "Коль Нет" и недоволен качеством услуг
Я клиент ITC и доволен качеством услуг
Я клиент ITC и недоволен качеством услуг
Я клиент "Амит Нет" и доволен качеством услуг
Я клиент "Амит Нет" и недоволен качеством услуг
Я клиент RL и доволен качеством услуг
Я клиент RL и недоволен качеством услуг
Я клиент другого интернет-провайдера и доволен качеством услуг
Я клиент другого интернет-провайдера и недоволен качеством услуг
Другой ответ или затруднение с выбором ответа
Вопрос: Довольны ли вы услугами компании, предоставляющей инфраструктуру? (если вы являетесь клиентом нескольких компаний, выберите несколько вариантов ответа)
Я клиент "Безек" и доволен услугами
Я клиент "Безек" и недоволен услугами
Я клиент HOT и доволен услугами
Я клиент HOT и недоволен услугами
Я клиент Unlimited и доволен услугами
Я клиент Unlimited и недоволен услугами
Я клиент "Партнер" и доволен услугами
Я клиент "Партнер" и недоволен услугами
Я клиент "Селком" и доволен услугами
Я клиент "Селком" и недоволен услугами
Другой ответ или затруднение с выбором ответа
Вопрос: Назовите лучших интернет-провайдеров в Израиле (не более трех)
"Партнер" (бывший "Орандж")
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
Вопрос: Назовите худших интернет-провайдеров в Израиле (не более трех)
"Партнер" (бывший "Орандж")
Затрудняюсь с ответом на этот вопрос
Вопрос: Согласны ли вы с мнением, что Израиль является одним из мировых лидеров в области внедрения новых интернет-технологий?
