Минфин лишил лицензии страховое агентство "Бина"
Инспектор рынка страхования в министерстве финансов Дорит Селингер распорядилась лишить страховое агентство "Бина" на срок два года и оштрафовать его на 1 миллион шекелей за введение клиентов в заблуждение.
Решение было принято по итогам проверки, начатой после получения большого количества жалоб (свыше 120) на агентство и его руководителей.
Как сообщает The Marker, в ходе проверки выяснилось, что, среди прочего, представители агентства вводили клиентов в заблуждение по поводу страховых полисов, а также приобретали для клиентов страховые полисы без их ведома.
Кроме того, агентство задействовало телефонный центр, который обслуживали сотрудники, не имеющие лицензии. При прослушивании телефонных разговоров сотрудников центра с клиентами были выявлены факты серьезного введения клиентов в заблуждение с целью убедить их приобрести полис.
Среди прочего, работники центра скрывали истинную причину звонка клиенту, передавали клиентам неверные данные, не сообщали о необходимости платить за товар и т.д.
Агентство "Бина" сообщило о намерении опротестовать решение Селингер в Верховном суде, для чего наняло адвоката Илана Бомбаха.